Bouygues Telecom nous fait le coup de la panne!!

Bouygues Telecom a fêté le retour à la normal en tombant en panne lui aussi! C'est arrivé lundi 17 octobre en début de soirée, et le réseau était complètement inaccessible: plus d'internet, et plus de téléphone! RIM n'a absolument rien à voir avec cette panne de l'opérateur Français. Les principaux touchés par ce nouveau désagrément sont les clients BlackBerry Bouygues Telecom du nord et du sud de la France.
Malgré les plaintes sur le service client et la page Facebook de l'opérateur, aucune informations n'a été transmises.... Quelle preuve de professionnalisme..... Jusqu'au retour à la normale deux heures après.
C'est après que l'opérateur envoi le messages à ces abonnés:

Bonsoir à tous, désolé de ce message à une heure tardive, mais nous voulions officialiser la bonne nouvelle. Le problème réseau mobile rencontré par certains d’entre vous en fin d’après-midi est résolu. Vos nombreuses alertes nous ont aidé à cerner la panne plus vite. C’est rarissime, mais l’un de nos serveurs situés en région parisienne et irriguant une grande partie de la France est tombé perturbant pour certains l’envoi de SMS, pour d’autres les appels, parfois les deux. Tout est désormais rétabli, éteignez et rallumez vos mobiles pour retrouver le signal si besoin. Nous voulions vous présenter toutes nos excuses pour cette panne sur laquelle toute l’équipe réseau s’est mobilisée pour que vous puissiez retrouver vos services au plus vite, c’est d’ailleurs l’occasion de saluer leur travail toute l’année. Une fois encore désolé pour les problèmes rencontrés, merci de vos alertes, merci de votre humour également dans certains des commentaires. Cette page Facebook a prouvé à nouveau grâce à vous son utilité, c’est sans doute pourquoi elle a dépassé ce soir les 100.000 membresMerci et surtout excellente soirée à tous.

Décidément, RIM n'as pas finit de voir les problèmes arrivés sur ses smartphones....