RIM a reçu beaucoup de plaintes pour des raisons techniques. Les victimes pointent du doigt un problème récurrent: après une nuit de charge, lorsque l'on allume le smartphone, l'écran reste noir et la led clignote en sans arrêt rouge. Les clients touchés par cette défaillance technique sont alors obligés de passer par le S.A.V. La gravité du problème est telle que certains revendeurs ont du mettre la vente du BlackBerry Bold 9900 en stand by!
Le Canadien RIM reconnaît l'existence du problème et annonce le développement d'un correctif.
Il m'est déjà arrivé de le laisser en charge toute une nuit et au démarrage rien à signaler pourtant. Problème du à une mauvaise série de production...?
Cela aurait pu être une défaillance "banale", mais quand on se souviens du lancement modeste des BlackBerry 7, du BlackBerry PlayBook qui ne se vend pas, de la panne de trois jours et le chiffre d'affaire en baisse, c'est malheureusement un autre point négatif pour RIM.
C'est définitivement pas leur année...
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